Digital kommunikasjon og markedsføring

Innovasjon er det mest effektive verktøyet vi har for å løse problemer og samtidig bevare og videreutvikle sivilisasjonens velsignelser, noe de aller fleste av oss ikke ønsker å gi avkall på. Innovasjon kan derfor skape store verdier for virksomheter, deres kunder og for samfunnet generelt. Fra individer krever innovasjon en god del evner og kompetanser, blant annet kreativ tenking, sosial kompetanse (for eksempel samarbeidsevne og kommunikasjonsevne) og effektiv prosjektledelse.

Emnet gir en grunnleggende kunnskap om kreativitet og innovasjon med fokuset på individuelle evner og kompetanser. Emnet bygger på tidligere tilegnet kunnskap om markedsføring og ledelse. Målet med emnet er å skape forståelse for hvordan individer kan identifisere problemer, komme med nye løsninger og utvikle dem. I tillegg vil studentene forstå hvordan innovasjonsprosesser hemmes og kan fremmes og hvordan man strukturert kan arbeide med andre mennesker og organisasjonen for å øke sjansen for suksess.

Emnet er inndelt i fire moduler som dekker de mest sentrale aspektene ved innovasjon. Den første delen er generell innføring i kreativitet og innovasjon sett fra individets perspektiv. De tre øvrige delene belyser innovasjon i henholdsvis produkter (produktutvikling/produktinnovasjon), tjenester (tjenesteutvikling/tjenesteinnovasjon) og opplevelser (design thinking). I løpet av emnet skal studenter jobbe aktivt både individuelt og i team med å løse oppgaver innen hver av disse innovasjonstilnærmingene.

Aktuelle behov og problemstillinger i moderne organisasjoner krever en mangefasettert og tverrfaglig tilnærming og kunnskap for å kunne tilby og anvende bærekraftige løsninger. Dette emnet har som mål å gi studentene forståelse, ferdigheter og kompetanse til å integrere og anvende tverrfaglig kunnskap om organisasjoner for å løse utfordringer i moderne virksomheter, fremme trivsel på arbeidsplassen, forbedre prestasjoner og øke organisasjoners effektivitet.

Emnet har et strategisk fokus og tar for seg sammenhengen mellom strategi, organisasjonsstruktur, kultur, HR-prosesser og ledelse for å skape konkurransefortrinn og effektive organisasjoner.

Innholdet i emnet følger en flernivåstruktur som tar for seg drivere og nøkkelbegreper innen organisasjonsatferd gjennom fire utfyllende moduler. Den første modulen gir en bred oversikt over hvordan strategi og organisasjonsatferd kan integreres. Videre ser man på utviklingen ved disse feltene, organisasjonsteorier samt utviklingen av fagområdet ledelse. Modulen fokuserer på å knytte interne prosesser, organisasjonsstruktur og -kultur til bedriftens strategi og overordnede organisatoriske resultater. Sentrale begreper og grunnleggende teorier behandles for å støtte forståelsen av fagfeltet.

Den andre modulen fokuserer på ledelse, kommunikasjon og teamdynamikk, og behandler ledelsesteorier, makt og politikk, kommunikasjon, konflikthåndtering og effektiv teamledelse. Modulen bygger videre på tidligere læring i emnet, og integrerer denne kunnskapen med ansattes holdninger og atferd, strategisk tilpasning og overordnet organisatorisk effektivitet.

Den tredje modulen tar for seg individuelle årsaker til organisasjonsatferd; som personlighet, motivasjon, persepsjon, stress og trivsel. Modulen fokuserer på å fremme trivsel og prestasjoner ved hjelp av en positiv organisasjonsatferdstilnærming.

Den siste modulen tar for seg nye og fremvoksende trender og utfordringer relevante for organisasjonsatferd, som for eksempel hybrid- og fjernarbeid, digital transformasjon og kunstig intelligens på arbeidsplassen, og deres sammenheng med ansattes trivsel og organisatoriske resultater. I lys av innsikten fra de tre første modulene tar denne siste modulen sikte på å opprettholde og fremme ansattes trivsel og prestasjoner i møte med store endringer, dra nytte av de potensielle fordelene og unngå de mulige ulempene.

Emnet gir en teoretisk og praktisk innføring i hvordan markedsføring kan bruke prinsipper fra nevrovitenskap og psykologi for å forstå hjernes reaksjoner på markedsføringsstimuli for å påvirke forbrukernes atferd, beslutninger og preferanser. Sentralt i emnet står tema empati og hvilke elementer som appellerer forbrukernes tanker og følelser og hvordan dette påvirker beslutningsprosesser. Et annet sentralt tema er automatiske, ubevisste og intuitive prosesser hvor preferanser, motivasjon og følelser oppstår. En viktig del av emnet er å lære seg metoder og verktøy for å teste og måle effekter av nevromarkedsføring.

Emnet tar hensyn til andre fakturer (kulturelle, sosiale og økonomiske) som også påvirker forbrukernes behov, preferanser, kjøp og bruk, men hovedfokus er på den ubevisste og emosjonelle siden av kjøpsopplevelsen.

Sentrale tema i dette emnet:

• Empati og emosjonelt engasjement
• Ubevisste, intuitive prosesser
• Nevrovitenskap og pyskologi
• Sensorisk markedsføring

Som en del av emnet vil studentene få kjennskap til flere cases fra arbeidslivet knyttet til psykologi og nevromarkedsføring. Dette gir studentene innsikt som bygger praktiske ferdigheter de selv kan bruke til å løse arbeidsoppgaver og prosjekter innenfor nevro-markedsføring.

Målet med emnet er at studentene skal utvikle inngående kunnskap om storytelling som påvirkningsverktøy og hvordan det kan brukes til effektiv digital og visuell kommunikasjon.

Emnet gir en innføring i bruk av digitale verktøy og presentasjonsplattformer i kommunikasjon mot utvalgte målgrupper. Med utgangspunkt i inngående kunnskap innen strategisk historiefortelling, semiotikk og retorikk, skal emnet gi studentene kompetanse i å produsere tekst, foto og video til bruk på digitale plattformer. Studentene skal lære både tekniske og dramaturgiske virkemidler. De ulike visualiseringsformene og publiseringskanalene omfatter eksempelvis tekst, grafikk, foto, video, lyd, sosiale medier og nettsider. Et viktig mål med emnet er at studentene skal bli kjent med de grunnleggende trekkene ved de ulike plattformene for å kunne tilpasse innhold og budskap til disse og målgruppene.

Temaer i dette emnet inkluderer:

• Innsikt i målgrupper og viktigheten av strategisk, målrettet og unik kommunikasjon
• Kontekster og anvendelsesområder i organisasjoner, markeder og samfunnet
• Historiefortelling med hensyn til FNs bærekraftsmål
• Prosjektstyring av digital produksjon

Emnet er en praktisk og analytisk gjennomgang av kvalitative forskningsmetoder og vitenskapsfilosofi.

Emnet består av to hoveddeler: I den første delen er fokuset på vitenskapsteori. Emne gir en oversikt over sentrale vitenskapsteoretiske skoler og deres betydning for forskning. Den andre delen er en gjennomgang av kvalitativ metode. Emne presenterer sentrale faser i kvalitativ forskning, deriblant design i et kvalitativt forskningsprosjekt , metoder for datainnsamling , og analyse av kvalitativ forskningsmateriale. i tillegg fokuserer emne på kvalitetssikring av kvalitative forskningsprosjekter, samt forskningsetiske utfordringer.

Emnet gir en videregående innføring i ulike aspekter ved et kvantitativt forskningsprosjekt. Undervisningen er rettet inn mot studenter i strategisk kommunikasjon, markedsføring, innovasjon og HR. Empiriske eksempler fra nyere forskning, så vel som praktisk anvendelse av kvantitative teknikker for analyse ved hjelp av bl.a. statistisk programvare og kritisk refleksjon rundt fordeler og ulemper ved ulike teknikker vil bli vektlagt i undervisningen.

Selv om vi ofte tenker på oss selv som individuelle forbrukere, er våre holdninger, smak, valg og forbrukersvaner påvirket av sosiale relasjoner og våre omgivelser. Samtidig påvirker vi også samfunnet med våre handlinger.

Emnet tilbyr en sosiologisk tilnærming til å forstå forbruk og det spekteret av følelser, verdier, tanker, identiteter og atferd som omgir kjøp av varer og tjenester. Emnet undersøker kritisk hvordan forbruksmønstre- og praksiser er forankret i kultur, politikk, økonomi og sosiale strukturer ved å introdusere klassiske sosiologiske teorier som tilbyr ulike måter å tenke på forholdet mellom individer, grupper og samfunn.

Sentrale tema:

• Fremveksten av forbrukerkultur
• Kollektiv forbruk
• Kultur og teknologi
• Politisk, etisk og bærekraftig forbruk
• Smak, makt, sosial status og ulikhet
• Roller, identitet,
• Mat, mote, turisme og helse

Som en del av emnet introduseres studentene for vitenskapelige forskningsartikler og hvordan teorier utvikles og kan anvendes på å løse praktiske problemstillinger og oppgaver. Emnet gir studentene verktøy og begreper til å undersøke sentrale tema i sosiologien om forbruk.

I dagens dynamiske og sterkt sammenkoblede yrkesverden, kan vi ikke undervurdere betydningen av å lære om teamarbeid og hvordan vi samarbeider med andre. Den moderne arbeidshverdagen er i stor endring. Vi beveger oss bort fra myten om individuelle helteprestasjoner; i stedet rettes oppmerksomheten mot kollektiv handling og felles prestasjoner. I dette nye paradigmet blir suksess i økende grad avgjort av en organisasjons evne til å inkludere andre og bruker de ulike talentene, erfaringene og ferdighetene til sine ansatte for å jobbe sømløst mot felles mål.

Uansett om det er i store organisasjoner, ideelle organisasjoner eller oppstartsselskaper, er det samspillet mellom team og samarbeid som driver innovasjon, løser komplekse problemer og fremmer både personlig og organisatorisk vekst. I løpet av dette emnet vil vi grundig utforske ulike aspekter ved teamarbeid og samarbeid ved hjelp av forskning og dine egne erfaringsbaserte kunnskaper. Vi vil se på hvordan man kan fremme samarbeid, kommunisere effektivt, løse konflikter og inkludere og forstå ulike perspektiver og bakgrunner.

Å mestre teamarbeid og samarbeid med andre krever både selvrefleksjon om våre egne verdier og ferdigheter, samt muligheter til praktisk øvelse. Målet i løpet av dette emnet vil være å koble forskning med praktisk anvendelse og din individuelle utvikling.