Foto av tre kvinnelige studenter som arbeider med notater rundt et bord.
Studielengde:1 år

Serviceledelse

Er du glad i mennesker og nysgjerrig på hvordan man skaper gode kunde- og brukeropplevelser? Da vil et årsstudium serviceledelse være verdifullt for deg og din karriere.
OpptakÅpent
Foto av tre kvinnelige studenter som arbeider med notater rundt et bord.

Nøkkelinformasjon

  • Årsstudium
  • Høst 2023
  • Heltid
  • 60 studiepoeng
  • Oslo
  • 1 år
  • Norsk

Hva lærer du?

Studiet består av fag som gir deg kompetanse til forstå kundens ønsker. På den måten kan du skape servicekonsepter og tjenester som møter kundenes behov.

Du vil i løpet av årsenheten opparbeide deg ettertraktet kompetanse, både nasjonalt og internasjonalt. Du får rett og slett satt serviceledelse inn i et mer helhetlig perspektiv.

Studiemodell

Studiemodellen er et utdrag av programbeskrivelsen. Den gir deg en oversikt over obligatoriske emner og hvilke muligheter du har for praksis, utveksling og spesialisering. Årsstudiumet går over ett studieår, som er delt opp i to semestre. Vi tar forbehold om endringer.
Totalt 60 studiepoeng
60 studiepoeng
1. semester
2. semester

Hva kan du bli?

Portrettfoto av kvinne i en park.

På årsstudium i serviceledelse traff Melissa medstudenter hun ble sterkt knyttet til.

Møt fagmiljøet 

  • Slik jobber vi 

    Kristiania er kjent for et sterkt fagmiljø innen fagområdene HR, markedsføring og kommunikasjon, som stadig brukes som eksperter i de store mediene. Våre studier er utviklet etter råd fra arbeidsgivere og bransjene, slik at du allerede under studiene får kunnskapen og erfaringen som trengs får å gå rett ut i jobb.

    Vi har profilerte forskere og forelesere som selv har lang erfaring fra arbeidslivet, noe du som student vil merke i løpet av utdanningen.

  • Slik er studiehverdagen

    Vår pedagogikk har gjort at våre studier scorer høyt i studentundersøkelser, og våre studenter driver selv flere aktive organisasjoner og foreninger som gjør at du kommer enda tettere på bransjen du utdanner deg til.

    Med dyktige gjesteforelesere fra både det offentlige og næringslivet, samt mulighet for praksis, får du oppdatert kunnskap for morgendagens arbeidsliv

Undervisningen er arbeidsrelevant, og vi jobber hele tiden med å forberede deg til arbeidslivet. Du får innsikt i forskjellige bransjer og vertkøyene du trenger for å møte hverdagen innen serviceledelse.

Slik er søknadsprosessen

Her finner du viktig informasjon om søknadsprosessen og hvordan du best kan forberede deg til studiestart. 

  • Viktige frister

    Søknadsfristen er 15. april 2023. Dokumentasjonsfrist for vitnemål og attester er 1. juli 2023. Merk at 15. april 2023 er på en lørdag.

  • Behandlingstid

    For studier med rullerende opptak mottar du et betinget studietilbud i løpet av 1-3 dager etter søknad, dersom det er ledige plasser på programmet du har søkt. 

  • Slik søker du

    På Min Side for søkere, aksepterer du tilbudet og laster opp nødvendig dokumentasjon på dine kvalifikasjoner.

  • Semesterregistring

    Du må registrere deg for semesteret i StudentWeb. Dette er et krav for å få utbetaling fra Lånekassen.

  • SiO (Oslo) og Sammen (Bergen)

    SiO og Sammen tilbyr boliger, helsetjenester, barnehage, treningssenter og mye mer til sine medlemmer.

  • Lånekassen

    Alle våre studier er offentlig godkjent og gir rett til å søke lån og stipend fra Lånekassen.

  • Støtte og tilrettelegging

    Som student kan du få rådgivning, tilrettelegging og oppfølging på studierelaterte spørsmål og utfordringer. Vi har taushetsplikt.

  • Mitt Kristiania

    Her finner du timeplan, pensum, tjenester og alle andre verktøy du trenger som student.

  • Studentbevis

    Studentbevis er ditt adgangskort til campus, betalingskort på printere og lånekort på vårt bibliotek. Dette får du i våre resepsjoner (unntatt i Brenneriveien).

Hva lurer du på?

Våre studentambassadører svarer deg gjerne – på chat, telefon, e-post eller video.

Ofte stilte spørsmål

Les mer om våre studenter