Salgsteknikk og salgspsykologi

Salg er mer enn å få noen til å kjøpe. Det handler om å forstå kunden, bygge tillit og skape verdi over tid. I Salgsteknikk og salgspsykologi lærer du hvordan du utvikler varige kunderelasjoner og bruker salgsprosessen strategisk for å styrke virksomhetens lønnsomhet.

Gjennom hele emnet jobber du praktisk med teknikker som er direkte overførbare til arbeidslivet. Du får innsikt i psykologien bak kjøpsatferd, lærer å stille de riktige spørsmålene og får trygghet i salgsrollen. Du bygger en konkret verktøykasse for hele salgsprosessen – fra første møte til oppfølging etter salget.

Emnet omfatter fem hoveddeler:

• Salgsrollen, rolleforståelse og etikk
• Kommunikasjon
• Kjøpsprosesser og salgsforberedelse
• Salgsmøte og presentasjon
• Avslutning og oppfølging

Hva lærer du?

I dette emnet vil du lære om verdibasert salg, kundetilpasning og kommunikasjon, samt hvordan du planlegger og gjennomfører effektiv salgsinnsats i et marked i endring.

Du vil få:

• Forståelse for verdibasert salg og hvordan produkter og tjenester skaper verdi for kunden
• Innsikt i kommunikasjonens betydning i et marked i endring
• Evne til å planlegge, organisere og gjennomføre målrettet salgsinnsats
• Kunnskap om tilpasning til ulike kunder og behov

Hvem passer emnet for?

Dette emnet passer for deg som jobber med salg, rådgivning eller kundekontakt, og som ønsker å utvikle en profesjonell og effektiv salgsstil. Det er også relevant for deg som vil forstå psykologien bak kjøpsbeslutninger og styrke din markedsverdi med etterspurt salgs- og kommunikasjonskompetanse.

Bygg ferdigheter i å bygge tillit og fullføre salg. Søk nå!

Praktisk informasjon