Triksene som gjør Temu uimotståelig
-
Sist oppdatert
28. februar 2025
-
Kategori
Lave priser, tidspress og spillaktige bonusbelønninger lokker deg til å gjøre impulskjøp.
KUNNSKAP FRA KRISTIANIA: Teknologi og markedsføring
Kort oppsummert:
-
Ifølge professor Asle Fagerstrøm bruker Temu psykologiske triggere som lave priser, knapphetsmeldinger og spillaktige belønningssystemer for å lokke forbrukere til impulskjøp.
-
En kombinasjon av overtalelsesteknikker som tidspress og interaktivt engasjement øker også Temus kundelojalitet og konverteringsfrekvens i et konkurransepreget e-handelsmarked.
(Sammendraget er laget av KI og kvalitetssikret av redaksjonen).
Temu bruker kjente overtalelsesstrategier for å tiltrekke, overbevise og beholde forbrukere. De benytter psykologiske triggere og interaktivt engasjement for å drive kjøp og langsiktig kundelojalitet.
Lave priser som lokkemiddel
For det første spiller pris en avgjørende rolle i Temu sin markedsføringsstrategi. Plattformen gir ofte svært gode rabatter, pakketilbud og flash-salg for å skape en oppfatning av eksepsjonell verdi. Ved å posisjonere produkter til betydelig lavere priser sammenlignet med konkurrentene, forsterker Temu oppfatningen om at du gjør et kupp. De lokker deg til å foreta impulskjøp.
For det andre er clickbait-teknikker tydelige i Temu sin annonserings- og appgrensesnitt. Iøynefallende overskrifter, overdrevne rabatter og presserende handlingsfremmende knapper (f.eks. «Gjør krav på gratisgaven din nå!») er utformet for å fange oppmerksomheten din og oppmuntre til interaksjon. Disse aktivitetene driver ikke bare trafikk til plattformen, men øker også sannsynligheten for at du utforsker flere produkter.
Les også:
Hasterabatter og spill som frister
For det tredje brukes knapphetsmeldinger (såkalte scarcity messages på engelsk) effektivt for å skape en følelse av at det haster. Forbrukere møter ofte meldinger som "Bare 3 igjen på lager" eller "Tilbudet slutter om 2 timer". Slik ber Temu deg om å handle raskt før du går glipp av en avtale. Denne frykten for å gå glipp av noe (FOMO) driver umiddelbar beslutningstaking, og reduserer sannsynligheten for at du som kunde forlater handlekurven.
Til slutt er gamification et sentralt element i Temu sin oppbevaringsstrategi. Appen inkluderer interaktive funksjoner som spin-to-win-hjul, belønningsbaserte utfordringer og henvisningsbonuser som oppmuntrer til hyppig engasjement. Ved å integrere spilllignende opplevelser i shoppingreisen, holder Temu deg underholdt samtidig som appen forsterker den vanlige kjøpsatferden.
Strategier som selger
Ved å kombinere disse overbevisende teknikkene, fanger Temu effektivt forbrukernes oppmerksomhet. I tillegg øker selskapet den såkalte konverteringsfrekvensen, det vil si hvor mange av de som besøker nettsiden som faktaisk kjøper noe. Teknikkene sørger for kontinuerlig engasjement. Slik har de blitt en en sterk aktør i e-handelslandskapet, som er preget av sterk konkurranse.
Referanse:
Cialdini, R. B. (2001). The science of persuasion. Scientific American, 284(2), 76-81.
Tekst: Asle Fagerstrøm, professor ved instituttet for teknologi, Kristiania.
Denne teksten ble først publisert på forskning.no den 20. februar 2025 under tittelen "Lar du deg lure av Temus teknikker?"
Vi vil gjerne høre fra deg!
Send spørsmål og kommentarer til artikkelen på e-post til kunnskap@kristiania.no.
Siste nytt fra Kunnskap Kristiania
Kunnskap KristianiaLes merFilmer han fjordens siste åndedrag ?
Filmskaper Frode Søbstad tar med kamera under vann for å vise hvordan vi har forvandlet Oslofjorden.
Kunnskap KristianiaLes merEldre mishandles i sine egne hjem
Sårbare eldre blir utsatt for vold og overgrep av de som skal ta vare på dem. Hvordan får vi slutt på det?
Kunnskap KristianiaLes merNår fakta har makta
Politikere roper ikke lenger etter lobbyistene. De ringer ekspertene.
Kunnskap KristianiaLes merSlik endrer spill måten vi lever og lærer
Blir du fristet av pantelotteriet? Det er hele poenget.
