Design thinking i praksis

Dette emnet tar for seg «grunnsteinene» i design thinking og ser på sentrale begreper, teorier, metoder og verktøy. Målet med emnet er å gi studentene et språk og en forståelse for fagfeltet, samt utstyre studentene med ferdigheter de kan bygge videre på i det andre semesteret.

Emnet tar for seg fire sentrale tema:

Tema 1 - Grunnleggende design thinking

Temaet belyser sentrale begreper og metoder, og gir et teoretisk grunnlag for det videre studiet. Studiet tar utgangspunkt i femstegs-metoden i design thinking playbook som er utviklet og utgitt av institute of design at Stanford (dschool), men vil også inkorporere andre modeller som AT ONE og Den doble diamanten.

Tema 2 - Individ og samfunn

Temaet setter design thinking inn i en større samfunnssammenheng. Sosiologi, forbrukeratferd, adferdsøkonomi og kommunikasjonsteori vil være naturlige temaer i undervisningen.

Tema 3 - Brukerinnsikt

Temaet belyser ulike verktøy og metoder for innsiktsarbeid som empatisk design, kvalitative undersøkelser, observasjon, intervju, persona, ucdc, m.fl.

Tema 4 - Språk og visualisering

Temaet belyser språk (kreativ skriving, klarspråk m.m) som virkemidler i design thinking og hvordan de må forstås som en integrert del av et design. Videre belyser temaet teknikker for visualisering og formidling/presentasjon.

Emnet er inndelt i følgende fire temaperioder:

Tema 5 - samskaping

Temaet belyser innovasjon som begrep, og kreativitet som fag og fenomen, samt ulike metoder for å stimulere og inspirere til kreativitet og innovasjon.

Samskaping, CPS, vrengemetoden og andre innovasjonsverktøy vil være sentrale temaer studentene jobber med.

Tema 6 - fasilitering og prosessledelse

Temaet belyser utfordringer, teknikker og metoder når det gjelder ledelse av designprosesser. Fasilitering av workshops og hvordan man skalerer en design thinking-prosess for ulike behov vil også være sentralt i dette temaet.

Tema 7 - prototyper og testing

Temaet belyser hvordan man bruker ulike former for testing og prototyping i design thinking. I design thinking er begrepet prototyper knyttet til noe som testes - altså alt fra en ny tjeneste til et nytt produkt - og hyppig testing og prototyping er også helt avgjørende i et design thinking for å få feedback til prosessen. I temaet fordyper studentene seg i en selvvalgt case og gjennomfører en design thinking-prosess, som de så prototyper og tester.

Tema 8 - teknologi og digitalisering

Temaet belyser hvordan teknologi og digitalisering påvirker våre muligheter og forventninger til produkter og tjenester, og hva som er beste praksis innen bruk av (digital) teknologi i tjenestedesign med vekt på brukeropplevelse (UX), og interaksjons- design (IXD). Trender, nye løsninger og teknologier, blir også belyst.